Em uma conquista marcante em sua história, a Cemig, uma das maiores empresas de energia do Brasil, ultrapassou a surpreendente marca de 1 milhão de clientes que optaram por receber suas contas de energia elétrica por e-mail. A introdução da fatura digital, ou “e-billing”, pela Cemig, possibilitou que os clientes acessassem seus extratos mensais de serviços públicos diretamente em sua caixa de entrada de e-mail, espelhando as informações fornecidas nos tradicionais extratos de papel. O serviço, ecologicamente correto e econômico, é oferecido sem custo adicional e pode ser facilmente solicitado por meio dos diversos canais de atendimento disponibilizados pela Cemig.

Com um processo rápido e simples que requer apenas um minuto, os clientes podem registar-se facilmente na fatura eletrónica a partir do conforto das suas casas. Isso pode ser feito por meio do aplicativo móvel Cemig Atende, de fácil utilização, ou pelo site oficial da empresa. A iniciativa reflete o compromisso da Cemig com a inovação e a comodidade do cliente na era digital.

Ao optar pela fatura eletrônica, o cliente receberá mensalmente um e-mail da Cemig (enviado por cemig@faturacemig.com.br ) contendo em anexo a conta de energia. Para garantir um serviço ininterrupto, os clientes são aconselhados a manter informações de contato precisas e atualizadas em suas contas da Cemig, especialmente seus endereços de e-mail.

A adoção do Faturamento Eletrônico não apenas aumenta a comodidade do cliente, mas também contribui para a rentabilidade das operações da Cemig Distribuição. Segundo Amanda Mascarenhas, essa escolha beneficia os clientes de várias maneiras. “A decisão de migrar para o Faturamento Eletrônico tem um grande significado tanto para a Cemig quanto para nossos clientes. No processo de distribuição há redução de gastos com impressão e envio de boletos, o que é fundamental no processo de Revisão Tarifária. duplo: através de maior conveniência e redução nos custos de energia”, explica Amanda.

Para fazer a transição para o Faturamento Eletrônico, o cliente pode acessar o Portal da Cemig. Ao fazer o login, o cliente deve clicar no link “Conta por e-mail” localizado à direita da página e fazer sua seleção. Como alternativa, o cliente também pode baixar gratuitamente o aplicativo Cemig Atende, que oferece diversos serviços essenciais, e escolher a opção “Conta por e-mail” no menu do aplicativo.

A adoção das opções de faturamento digital pela Cemig demonstra seu compromisso com a satisfação do cliente, responsabilidade ambiental e eficiência de custos, posicionando-a na vanguarda da inovação no setor de energia.