Na noite desta segunda-feira (05), a Associação Comercial e Industrial de Mariana (ACIAM) e a Câmara de Dirigentes Lojistas de Mariana (CDL Mariana), em parceria com o SEBRAE MG, Prefeitura de Mariana e ADESIAP Mariana, realizaram uma palestra inspiradora com o tema “Como alavancar suas vendas através de um atendimento de qualidade”. O evento, que aconteceu no Teatro Mariana, reuniu estudantes, empresários e colaboradores do comércio de Mariana e região.
Com o intuito de fornecer insights valiosos para os participantes, a palestra teve como foco principal a apresentação de técnicas e práticas comportamentais que podem aprimorar as habilidades de liderança no varejo. Através de alternativas criativas e estratégias eficazes, a intenção era mostrar como um atendimento de qualidade pode impactar diretamente nas vendas, agregando valor tanto para os empresários e colaboradores, quanto para os clientes.
Durante o evento, palestrantes compartilharam suas experiências e conhecimentos, oferecendo orientações práticas sobre como estabelecer um relacionamento positivo com os clientes, compreender suas necessidades e desejos, além de fornecer soluções personalizadas que atendam às expectativas do público-alvo.
A parceria com o SEBRAE MG foi fundamental para o sucesso do evento, uma vez que a instituição possui expertise na capacitação de empreendedores e colaboradores. O SEBRAE MG ofereceu suporte na elaboração do conteúdo da palestra, fornecendo informações atualizadas sobre as melhores práticas de atendimento e estratégias de vendas.
O evento também contou com o apoio da Prefeitura de Mariana e da ADESIAP Mariana, entidades engajadas no desenvolvimento econômico e na promoção do comércio local. Através dessa colaboração, a palestra pôde ser realizada em um espaço adequado e com recursos necessários para oferecer uma experiência enriquecedora aos participantes.
A iniciativa da ACIAM CDL Mariana, SEBRAE MG, Prefeitura de Mariana e ADESIAP Mariana reforça o compromisso com o fortalecimento do setor comercial da região. Ao promover um evento com foco na excelência do atendimento ao cliente, essas organizações demonstram a importância de investir em capacitação e aprimoramento contínuo para garantir o sucesso dos negócios locais.
Com o encerramento da palestra, os participantes saíram inspirados e motivados a implementar as técnicas e práticas apresentadas, acreditando que o aprimoramento do atendimento de qualidade será um dos principais impulsionadores para o crescimento e prosperidade das empresas em Mariana e região.
