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Prefeitura Municipal promove mais uma pesquisa de satisfação para o Programa Tarifa Zero

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O objetivo é analisar sobre a qualidade do serviço prestado, para que, assim, seja possível otimizar e melhorar o atendimento.

A Prefeitura Municipal de Mariana, por meio da Controladoria Geral, realizará, do dia 01 a 11 de fevereiro, a Pesquisa de Satisfação dos usuários do Transporte Público Coletivo – Programa Tarifa Zero.

Serão disponibilizados 3.000 questionários, no total, para a população e para o comércio tanto de Mariana, quanto de seus distritos, por agentes devidamente identificados. O objetivo é obter um retorno sobre a qualidade do serviço prestado, para que, assim, seja possível otimizar e melhorar o atendimento. 

O Projeto de Lei que criou o Tarifa Zero foi aprovado pela Câmara Municipal de Mariana no dia 29 de dezembro de 2021, instituindo a princípio o programa de maneira experimental. O Programa Tarifa Zero está em vigor desde 01 de fevereiro de 2022.

Participe para que possamos construir juntos políticas públicas satisfatórias!